Doktorn on-line servar vårdkonsumenten
Intervju av Klas Rosell, oktober 2002 En ny epok: Doktorn on-line servar vårdkonsumenten Var fjärde mobiltelefon som tillverkas säljs inte. Konsumenten vill helt enkelt inte ha den eftersom den har fel färg, affären som säljer den har krångliga öppettider eller så …