Publicerad i Kvalitetsmagasinet, 1 mars 2019. Dagens stora tjänsteorganisationer har problem. Det gäller offentlig sektor med utbildning, sjukvård, polis, försvar och förvaltning, men det gäller också banker och försäkringsbolag. Dessa organisationer är ineffektiva och svårstyrda och med sjunkande kvalitet. Alla …

Digital organisation Läs mer »