Month: May 2002

En mobil helpdesk

Institute for International Research, maj 2002 Förr fanns vaktmästare för service och underhåll av fastigheter. Det var inget högstatusyrke. Dagens IT-support påminner om vaktmästaren. En allt-i-allo verksamhet på IT-området som man skyller på när tekniken strular och skäller på när

Posted in Texter

From Systems to Services

From Systems to Services Bo Dahlbom dahlbom@siti.se Abstract The discipline Information Systems is about the use of information technology and, consequently, when that use changes so does the discipline. Radical changes in use bring radical changes in the discipline. From

Posted in Vetenskap